Onze algemene voorwaarden:
- Hoewel we ons best doen om uw artikelen schadevrij te vervoeren, bieden we een volledige verzekering tot 2 miljoen euro op alle artikelen die we verhuizen. Er is een eigen risicobedrag dat we gebruiken als goodwill betaald door onze klant per claim - dit is 500 eur per claim per object
- Annuleringen zijn niet toegestaan bij minder dan 72 uur, en het volledige bedrag wordt in rekening gebracht. Bij annulering minder dan 14 dagen voor de verhuisdatum wordt een boete van 15% over het totaalbedrag in rekening gebracht
- De tijd begint vanaf het moment dat we ons kantoor verlaten en moet de terugreis omvatten
- We kunnen de exacte starttijd niet garanderen en we doen ons best om de opgegeven tijden te halen - wees alsjeblieft binnen +/- 1 of 2 uur van de afgesproken tijd klaar
- Breekbare en speciale items moeten duidelijk worden geëtiketteerd en goed worden verpakt / vastgezet voordat ze worden verplaatst en onze verhuizers moeten over deze items worden geïnformeerd om de juiste maatregelen te nemen voor een veilig transport. Als u deze items niet meldt, kan dit in strijd zijn met onze verzekeringspolis
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade als deze het gevolg is van verkeerde etikettering, slechte verpakking, ontbrekende informatie of verkeerd gebruik door niet van onze verhuizers
- Wanneer u niet kiest voor de inpakservice van Professioneel Verhuisbedrijf, verwachten wij dat de artikelen worden verpakt en vastgezet in dozen of tassen. Professioneel Verhuisbedrijf behoudt zich het recht voor om losse spullen die niet veilig verpakt zijn te weigeren
- Verhuizers hebben na elke 4 uur verhuizen een pauze van 10 minuten nodig om hun veiligheid te garanderen en de kwaliteit van de output te garanderen
- Tijdens de verhuizing maken wij gebruik van een volledig pak eersteklas verhuismaterialen zoals speciale trolley, verhuistouwen, verhuisdekens, etc.
- Indien er speciale wensen/instructies zijn, dienen deze minimaal 48 uur voor de verhuisdatum schriftelijk te worden doorgegeven aan Professioneel Verhuisbedrijf
- Onze verhuizers zijn hoog opgeleid en bekwaam en er wordt verwacht dat ze hun werk uitvoeren op basis van hun expertise, in geval van een geschil moet de planner onmiddellijk worden geïnformeerd om de juiste actie te ondernemen informeer de verhuizers onmiddellijk